Veri Koruma ve Gizlilik

Bu sayfa, kullanıcı verilerinin nasıl toplandığını, saklandığını ve hangi amaçlarla kullanıldığını şeffaf bir şekilde anlatır. Veriler KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR çerçevesinde işlenir.

Toplanan Veri Kategorileri

Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik (KYC için)
İletişim: e-posta, telefon, ikamet adresi
Finansal: Papara/kart numarası (tokenize edilmiş), işlem geçmişi
Cihaz: IP, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz kimliği
Davranışsal: oyun aktivitesi, tercihler, oturum süreleri

Veri Kullanım Amaçları

Hesap yönetimi ve hizmet sunumu
KYC/AML uyumu (yasal zorunluluk)
Dolandırıcılık ve sahtecilik önleme
Müşteri desteği ve şikayet çözümü
Pazarlama (yalnızca açık rıza ile)

Veri Saklama Süreleri

Hesap aktif olduğu süre boyunca tüm veriler saklanır. Hesap kapandıktan sonra finansal veriler 10 yıl (yasal zorunluluk), kimlik verileri 5 yıl boyunca arşivde tutulur. Pazarlama verileri rıza geri alınana kadar veya 3 yıl boyunca saklanır.

Çerez Politikası

Site zorunlu, fonksiyonel ve analitik çerezler kullanır. Pazarlama çerezleri yalnızca açık onay ile aktive olur. Tarayıcı ayarlarından çerezleri her zaman temizleyebilirsiniz; bu durumda bazı oturum-bazlı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin silinmesini veya düzeltilmesini isteme
Otomatik karar verme süreçlerine itiraz
Veri taşınabilirliği

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuru yapılır. Yanıt süresi yasal olarak 30 gündür.

Veri Aktarımı

Veriler yalnızca yasal zorunluluk durumunda (mahkeme kararı, lisans otoritesi talebi) ve KYC sağlayıcıları, ödeme operatörleri gibi yetkilendirilmiş üçüncü taraflarla paylaşılır. Yurt dışı aktarımı KVKK kapsamında yeterlilik kararına tabi ülkelere yapılır.